Brak połączenia z Tuya poza domową siecią WIFI

Nie mogę się połączyć z urządzeniem przez aplikację Tuya Smart poza domową siecią WIFI (przez sieć GSM). czym może być to spowodowane?

Udało Ci się ogarnąć temat z połączeniem LTE?

Moje uszanowanie. Odświeżę temat, bo mam taki sam problem: w ramach swojej sieci wifi mam wszystkie odczyty, a jak tylko jestem poza siecią nie mam dostępu do TUYA. Pełny dostęp wraca gdy tylko jestem w zasięgu jakiegokolwiek sieci WiFi. Mam dwie bramki zeegbee (na nich kilka czujników) oraz kilka samodzielnych czujników temperatury i drzwi- co ciekawe, gdy jestem poza WiFi, to dostaję informacje o otwieraniu i zamykaniu drzwi ale gdy próbuję sprawdzić historię, to mam brak danych. Staram się nie gmerać w ustawieniach routera czy aplikacji, więc może tu chodzi o brak aktualizacji? Z góry dziękuję za jakiekolwiek porady

Połączenie bezpośrednie (telefon- urządzenia wifi)
Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy aplikacja Tuya ma dostęp do sieci komórkowej

Dziękuję za szybką reakcję; w ustawieniach telefonu wszystko jest ok. Sorry ale pisząc wcześniej w sumie nie podałem być może istotnej informacji: jeszcze jakieś 2 lub 3 tygodnie temu wszystko grało, normalnie obsługiwałem aplikację poza siecią WiFi.
Jeszcze raz dzięki

EDIT:
A jeśli i to może być ważne:
iPhone 11pro w sieci Orange (nju)
Pozdrówka

Witam

Mam ten sam problem czy udało Ci się go rozwiązać ?

Hejka. Jest nowa aktualizacja aplikacji TUYA- teraz wszystko hula jak powinno.