Myślę że są przynajmniej 3 wyjścia 
1 - Wynająć kogoś kto zrobi to za Ciebie , czyli podjedzie na chate i sprawdzi na czym polega problem, ale pewnie nie za free,
2 - Udostępnisz wszystkim adres ip ,hasła itp,itd - wtedy być może ktoś się pokusi ,zaloguje się na Twój komputer i sprawdzi co tam masz i czemu nie działa ,
3 - Zastosujesz się przynajmniej odrobinke do tematu podając więcej informacjihttps://forum.arturhome.pl/t/zanim-napiszesz-na-forum/944 .
Myślę że wyjście 3 jest najbardziej bezpieczne i nie wymagające żadnych środków. Opisując co masz na czym stoi , cokolwiek ,popierając screnami to minimum z Twojej strony a na bank znajdzie się gro kolegów co Ci pomogą w sposób jasny i za zupełną darmoche robiąc to z wielką przyjemnością abyś mógł wyeliminować swój problem.