Mnie się udało niedawno, założyłem konto na platformie pomocy technicznej Shelly, zgłosiłem swoją prośbę (bez większych nadziei). Podałem konkretne informacje techniczne w kreatorze zgłoszenia i po 30 minutach otrzymałem odpowiedź, że urządzenie jest odłączone od konta poprzedniego użytkownika i mogę je dołączyć do swojego. Jeszcze przeprosili, że tak długo musiałem czekać.
